澄城县城关街道办乐楼社区一二三四工作

随着我国社会主要矛盾的转变，十九大报告提出要建立共建共治共享的社会治理格局，而社区治理则是社会治理的基础。澄城县城关街道以服务型基层党组织创建为根本，组织辖属各社区结合实际、挖掘亮点、发挥优势，创建社区服务品牌，着力打造社区治理新模式。

其中，乐楼社区以党建引领，文化助推，小区治理，为民服务为总基调，创建文化融合城市基层党建特色品牌，并运用一二三四工作法，即一个理念双管齐下三方联动四级体系进行社区治理。

一个理念。乐楼社区教科资源丰富，辖区涵盖教科局、文广局、政协、人大、学校和托管机构等等。为了进一步整合资源，发挥共驻共建单位力量，乐楼社区提出文化融合理念，旨在将辖区共驻共建单位紧密团结在一起，运用多方力量为社区居民提供优质服务。

乐楼社区泰和嘉苑小区作为政府安居性工程，其人员构成复杂且居民素质参差不齐，具体包括进城务工人员、闲散人员、无业人员等。为了提升居民整体素质水平，乐楼社区积极联系房改办并与其共同建立资源共享服务站，打造党群服务中心，为居民提供政策咨询、志愿服务、幼托辅导等帮助，并成立书法绘画诗词协会、秦腔自乐班、金秋文工团、巾帼健身舞蹈队等。通过文化娱乐的方式让居民素质在潜移默化中得到提升。

双管齐下。社区治理，阵地为先。要真正实现共治共建共享，亲民化的阵地不可缺少。乐楼社区为环卫工、出租车司机、外卖师傅等户外工作者专门设立了爱心驿站，免费为他们提供饭菜加热、手机充电、证件复印等服务，并提供药品、雨伞、手电筒等应急物品，让他们无论是炎炎夏日还是寒冷冬日，都能感受到幸福与满足。

为了让社区治理之车更加平稳快速地行驶，硬件与软件需并驾齐驱。除了党群服务中心和爱心驿站的设立，乐楼社区还着力营造文化氛围，从党建文化墙到小区文化理念，从居民公约到朗朗上口的平安小区建设、车辆管理八韵歌，无不彰显着文化的魅力。

三方联动。中国是一个能人社会，在社区治理过程中，最开始就要找到社区能人。乐楼社区将社区中的能人、热心公益的居民组织起来，成立居民议事会、确立党员中心户长和楼栋长，并统一配发工作包、工作牌、工作日志和乐群家园志愿者袖标，以便及时发现和记录民情。

居民议事会会长兼党员中心户长李永仓，虽年近七旬却热情不减，定期清理楼道、一旦发现安全隐患便立即上报物业解决、义务扫雪等等，这样的例子不胜枚举。雷绪仓，一名76岁的高龄老人，用一己之力将广场上的土堆一桶一桶地挪开，毫无怨言。他们在用自己的实际行动为社区奉献着光和热。

四级体系。乐楼社区以构建四级文化体系为依托，即社区文化，小区文化，楼栋文化，家庭文化，通过社区、小区、楼栋、家庭间的互联共通，网格员的悉数下沉，党员干部与困难群众的一对一帮扶，以及党员中心户长的齐心协力，促使居民问题在一线、在社区解决。最终实现居民自治为初心，管理有序为安心，服务完善为爱心，治安良好为放心，环境优美为舒心，文明幸福为温馨。

习近平总书记在上海虹口区嘉兴街道视察社区工作时指出，加强社区治理，既要发挥基层党组织的领导作用，也要发挥居民自治功能，把社区居民积极性、主动性调动起来，做到人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享。乐楼社区将一如既往，以党建为引领，促进文化融合，打造美丽小区，建设魅力乐楼，为城市基层党建工作添砖加瓦！