澄城县强作风优服务打造一流政务服务环境

今年来，澄城县围绕“三个年”活动总体要求，把深化“放管服”改革、优化营商环境作为推动高质量发展的重要引擎，全力打造“手续最简、环节最少、效率最高”的政务环境，不断深化放管服和“一次办好”服务，助推政务服务再优化，营商环境再提升，擦亮了“澄心办”服务品牌。

严抓学习，激活队伍发展新动能。着重强调对市场准入综合窗口人员综合素质的培养和提升，通过一对一约谈、集体约谈等方式，发现问题、解决问题。充分利用每天下午培训会学习高频业务办理流程、常用法律法规、政策文件汇编等内容，提升审批人员业务能力，不断推进审批服务流程规范化、标准化、便利化。

软硬入手，提高服务效能新高度。从“软”“硬”两方面入手，新政务服务大厅，精准入驻36个部门涵盖个审批事项，设置10个专区个服务窗口。积极推行“独任审批员”制度，“容缺+承诺制+并联审批+帮办代办”模式，实现项事项即来即办、36项事项秒批秒办，“跨省通办”、不打烊服务、预约服务等多项措施精准对标，为群众和企业提供全方位全生命周期服务，让群众体验家门口的政务服务。

守正创新，助推审批工作出实效。坚持把打造一流营商环境作为推动县域经济高质量发展的重要抓手，围绕“一次性办好”目标，推行一件事一次办、帮办代办等，审批服务攻坚团队提前介入，变依申请审批为主动上门服务，着力破解项目审批手续繁、时间长、成本高等问题，全力保障工程建设项目审批，精准助力重点项目快速投产达效。今年以来，审批各类项目个，总投资54.08亿元。（通讯员：仵泽宇）