澄城县尧头镇深化放管服改革提升政务服

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为贯彻落实各级关于“放管服”改革措施，尧头镇从提升服务意识、优化服务环境、强化服务效能着手，不断创新为民服务措施，整合经办资源，简化服务流程，提高办事效率，推进镇便民服务中心窗口成为贴近群众、服务群众、惠及群众的服务平台，更好地服务群众。规范服便民务中心管理。建立健全各类规章制度并上墙，公示公开便民服务指南、事件办理流程，切实落实为民办事事项，不断打造人民满意的服务窗口。同时，定期组织培训，提高工作人员思想意识，转变工作作风，转变为民服务态度。设置便民服务指示标识。结合公共服务事项和权力运行流程，针对办理项目多、分工细、服务对象不清楚如何办理业务手续的问题，制订并张贴业务办理流程图，方便群众办理事项，使服务更加高效、便捷、透明。发挥便民服务中心作用。全面推行一窗办、一网办、简化办、马上办改革，坚持实行一次性办结、急事急办、特事特办、限时办结等机制，全面梳理办理事项清单32项，进一步优化办事流程，缩短办事时间，最大限度方便群众。（王亚鹏）

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