近期，澄城县紧紧围绕群众需求，周密部署、认真研判、综合施策，深入细致开展各类矛盾纠纷，努力营造和谐稳定的社会环境。
加大矛盾纠纷排查化解力度。充分调动综治、维稳、公安、信访等方面力量，全面深入基层，认真排查各类矛盾纠纷，紧盯重点领域、重点群体、重点问题和重点人员，采取多种形式，有针对性地做好思想疏导、政策解释、矛盾化解、人文关怀等工作，尽可能把问题解决在基层、把人员吸附稳控在当地。
进一步畅通信访渠道。认真落实县级领导接访制度，各级信访接待场所充实接待力量，全天候接待群众来访，认真听取诉求，严格按照有关规定受理办理信访事项，力戒推诿扯皮、敷衍塞责，最大限度地减少问题积累、矛盾上行，避免因信访渠道不畅而导致群众越级上访。
加强对重点人员和重点群体的稳控。坚持不走过场，不留死角，纵向到底、横向到边，对多次进京赴省上访的重点群众、信访老户，特别是中省市交办的重点人员，逐人逐件落实包联领导、责任单位和责任人，强化稳控措施，确保重点人员、重点群众不失控。
加强应急处置和信息报送工作。安排专人24小时值班和领导干部在岗带班，一旦发生大规模聚集和紧急情况，及时启动应急预案，做好应急处置工作。认真做好信访信息报送工作，遇有重大紧急信访情况，在第一时间妥善处置的同时及时报告，坚决杜绝瞒报、漏报和迟报。（通讯员：杨武）
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