陕西省澄城县优化服务流程助力行政审批提速

据了解，为深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，不断提高审批效率，今年以来，澄城县按照“依法合规、精简高效、便民利企”工作原则，扎实开展县级审批服务事项审批流程优化再造工作。

一是优化服务环境，提升服务质量。不断完善政务服务大厅硬件设施和软件环境，完成自助服务区等特殊功能区的提档升级。在大厅内配备咨询引导人员，除提供全程咨询引导服务外，还为特殊群体提供全程“帮办代跑”服务，全面提升企业和群众办事体验感。

二是完善服务职能，规范服务行为。规范提供办事所需的格式文本、示范文本、样本、样表，做到与网上公示模板一致，将服务工作做深、做细、做扎实。做好服务准备“双提前”，提前检查好信息系统和硬件设施、提前到达岗位进入工作状态。

三是优化审批方式，提升服务水平。进一步在简化流程上下功夫，大力减材料、减环节、缩短办理时限、简化审批程序，线下线上融合发展、协同服务，让办事群众只需进“一扇门”到“一个窗”就办成“一件事”。

据了解，今年以来，该县新增市场主体余户，企业开办时间压缩至1个工作日内。

通讯员：雷泉

编辑：樊婧