今年以来，澄城县紧紧围绕“持续推进清减压，窗口服务更快办，人民群众更满意”的工作目标，着力打通政务服务堵点、消除痛点、化解难点，不断优化服务水平，提高群众满意度。
“减事项”，规范服务事项。逐项梳理、规范和明确服务事项名称，围绕事项依据、受理条件、申请资料、办理流程、办结时限等要素，编印办事指南在窗口进行公示。
“减环节”，精简办事流程。在法定依据办理程序的基础上，进一步精简办事环节，大力推行即时办结，对材料齐全、符合规定的申请事项，即收即办;对符合规定材料不齐的，一次性告知全部事项和所需材料清单，收齐后立即办理。
“减材料”，清理无谓证明。按照有关要求，对已明确取消和没有法律法规依据的材料证明一律取消，坚决杜绝奇葩证明、循环证明、重复证明等。
“减时限”，缩短办结时限。常态化开展窗口经办人员岗位业务技能练兵，充分发挥数据共享支撑，变“群众跑腿”为“数据跑路”，变“群众来回跑”为“系统内部协同办”，实现窗口服务便民高效、惠民政策落实落地。（通讯员：党泽平）
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