为了全面深入贯彻落实党的十九大精神,开创新时代基层党建新局面,澄城县城关街道党工委立足实际,充分发挥党密切联系群众的优势,以提升为民服务水平为抓手,有效整合多方资源,搭建彩虹志愿服务亭、爱心超市服务站、民商交易服务台、党群活动服务厅四大站点,畅通服务渠道,建立起为民、便民、利民的长效机制。
彩虹志愿服务亭,绘制幸福新蓝图。为了扎实推进城市基层党建神经末梢触及城区各个角落,以更快、更忧、更贴心的目标服务于民,年10月澄城县城关街道分别在人流量较大、基础设施健全、文娱活动举办较多的古徵公园、长虹广场搭建了彩虹志愿服务亭,配备了免费的24h热水、20把雨伞、休息桌椅、便民药箱、手机应急充电设备、WIFI、针线包、报刊杂志等,并通过彩虹志愿服务队轮流值岗,将最优质、最贴心的服务放在居民身上,有求必应、有忧必解、有难必帮的服务宗旨获得了居民的一致好评,为进一步提升居民幸福指数,共绘县城幸福蓝图奠定了坚实的基础。
爱心超市服务站,传递社会好声音。爱心超市服务站是一种基于网格员积分管理办法的终端兑换站点,内置不同级别的奖品,旨在通过服务兑换积分,积分兑换奖品的辅助性激励措施,让社区网格员更好地问计于民、服务于民。城关街道借鉴网格员积分管理办法,分别制定了楼栋长、党员中心户长积分管理方案,通过网格员+楼栋长+党员中心户长三位一体协同式为民办事、为民解忧的各项举措,将温暖的服务扎扎实实地传递到每位居民心坎上,同时营造了良好的城市基层党建氛围,传递了社会好声音。
民商交易服务台,重塑供给新平衡。居民传统的购买方式一般包括门店、集市2种路径,由于中小规模城市街区分布、经济发展程度等的局限性,多数商户混杂林立,其经营档次、环境,服务质量等在一定程度上存在不确定性,对居民线下购买商品、维修服务等造成了困难。所以,澄城县城关街道立足实际、破题解难,建立了民商交易服务台APP,通过该平台为居民推荐距离最近、服务最优、商品最佳、价格最适的商户,重塑了供给新平衡。其中,街道党工委考虑到对弱势群体的帮扶工作,在设置商户推荐菜单栏时,以满足以上四点要求为基础,优先推荐残疾人、单亲家庭等弱势群体的门店,不仅为居民提供了优质便捷的服务,同时充分体现了党的人文关怀,维护了党在人民群众中的良好形象。
党群活动服务厅,拉近干群之关系。党群活动服务中心是联系党群、干群关系的重要阵地,具有集学习教育、办事服务、成果展示于一体的综合性功能。城关街道按照资源共享、场地共用、活动共办的思路,合理规划街道办活动场地,建立一厅三区式党群活动服务厅,面向辖区所有党员、群众开放,实现了党员干部、群众思想树起来,事务办起来,成果展出来的良好态势,为拧紧党群、干群关系的螺丝做出了积极贡献。
党的十九大报告指出,党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。城市基层党建作为党的基层组织建设的重要组成部分,这份工作永远在路上,群众不满意,工作不能停,时刻将服务群众作为城市基层党建工作的出发点和落脚点。屡次实践证明,只有通过多渠引水将为民服务水平做优做强,才能让群众满意度高起来、党建生命力强起来。(耿怡颖)
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