近年来，澄城县以社区治理工作为契机，以村（居）民自治为抓手，以解难题办实事为宗旨，注重党建引领、多方参与，立足实际、注重实效，始终坚持开展基层民主协商制度并不断进行经验总结，有效保障了人民群众民主决策、民主管理、民主监督权力。
一、完善协商制度，健全基层协商民主机制
开展协商议事活动，是扩大基层协商民主、改进基层治理方式的重要举措，为深入贯彻落实社区治理能力体系建设和实施乡村振兴战略的重大决策部署，印发《关于常态化落实“村(居)务公开周”和“村(社区)协商议事日”的通知》,完善协商议事规章制度，按照“”步骤组织协商，规范协商议事程序。一方面设置协商议事机构。组建村（社区）协商议事会组织架构，组织村（社区）“两委”委员、监督委会成员、群众代表、社会组织、“两代表一委员”、专家学者和威望较高的老干部、老党员等群体参与协商议事，并做到了机构、制度和流程上墙。另一方面落实协商议事制度。严格落实每季度第一个月第一个工作日“协商议事日”制度，根据需要随时协商重大事项、重要工作；落实协商议事7个流程，规范协商议事整个过程，公开协商议事最终结果，记录协商议事全部内容。
二、搭建参与平台，拓宽民主表达渠道。
充分的民意表达是民主协商的前提。澄城县民政局充分发挥体制优势，加强基层协商民主平台建设，通过搭建各种平台，拓宽群众参与渠道，使协商民主具有充足的民意基础。
一是社区层面，创建个小区“微自治”试点，结合“我为群众办实事”实践活动，设置“金点子”信箱，征集居民“微心愿”，成立“民情调查队”收集居民意见建议，设立“民声倾听室”听取居民真实声音，同时建立了小区公开栏、“民情三本台账”、小区业主
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