澄城县交通运输综合执法大队积极推行柔性执

自交通运输执法领域突出问题专项整治行动开展以来，澄城县交通运输综合执法大队扎实开展专项整治行动，转变执法理念，改进工作作风，执法坚持以人为本，严格执法的同时突显执法温度，真正做到“保畅通、有温度、优服务”。

交通执法在实际工作中，执法人员经常遇到法理与情理交织现象，既要维护法律的公平公正，也要考虑到各方利益的兼顾，既要坚守原则，也要讲究方式方法。在柔性执法理念的指导下，大队领导深入执法中队，全面检查执法工作薄弱环节，查找规范文明执法相关漏洞，强调执法有力度更要有温度，精准把握处罚与温情的平衡点，争取群众对执法工作的理解。大队积极推行和尝试柔性执法的创新执法方式，首先树立“执法就是服务，服务就是执法”的理念，将以人为本、文明执法贯穿交通运输综合执法全过程。要求执法人员在执法过程中要转变工作方式，认真倾听群众诉求，耐心回应群众对交通运输综合执法工作的新期待，强化“说理执法”、“柔性执法”。

大队结合执法工作有关要求，组织探讨、深入研究《陕西省规范行政处罚自由裁量权规定》在实际工作中如何应用好推行柔性执法工作，积极落实“谁执法、谁普法”普法责任制。对交通运输违法行为的查处，采取指导、建议、提醒、劝告等非强制性方法，努力通过“以案释法”、现场说法教育引导等方式宣传柔性执法的主要做法、典型案例和实施效果，提高群众知晓率、参与度和满意率，营造良好社会氛围。（通讯员：朱雪松）