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澄城县城关街道宝塔社区成立于年,管辖范围古徵街以东、兴教路以南、万泉街以西、惠民路以北及古徵街以西、长宁街以东、宝塔路以南、惠民路以北区域。面积约2平方公里。辖区内有2个开放式小区,27个封闭式小区,共有居民户,常住人口人。今年以来宝塔社区建立“四社联动”机制,形成了以社区、社会组织、社会工作和社区志愿服务互动融合、优势互补、协调发展的基层社会治理和服务机制。

社区是“四社联动”的基础。宝塔社区成立了“四社联动”组织机构,并打造了“四社联动”服务室。社区一方面依托网格化管理模式在各小区宣传“四社联动”工作机制,提升居民知晓率和满意度。另一方面通过整合辖区共驻共建单位资源、发动小区自治组织力量共同参与社区治理和服务。社区每个季度召开一次社区治理协商议事会,就社区治理和服务工作进行商讨,并提出解决方案。今年以来宝塔社区集中开展“三无小区”攻坚行动,让房建小区和长乐村小区旧貌换新颜,居民幸福指数和满意度进一步攀升。

社会组织是“四社联动”的有效载体。宝塔社区共培育孵化老年书画学会、新城枫叶舞蹈队、白衣天使服务中心、兆兴花城乒乓球协会、长乐村邻里守望驿站等9个社会组织,依托社区日间照料中心,有序开展了“送墨宝”、“健康讲座”、“爱心义诊、“粽情共话端午”、“小区趣味运动会”、“秦腔快板演艺”等活动,累计开展活动十余次,受益群众数百余人。

社会工作者是“四社联动”的骨干力量。宝塔社区共有社区专职工作者5名,他们既是社区干部又是社会工作者。在日常工作中紧密围绕社区重点工作开展活动,帮助社区进行政策宣传和讲解,在调解居民矛盾时运用专业价值理念和方法,分配社区资源,维护困难群体的利益。不断创新服务方式,提供专业化、人性化服务,解决社区治理中的难点问题,缓解基层矛盾。同时将专业的方法融入到社区工作中,通过参与策划社区活动、创建邻里服务平台、引导社会组织参与社区服务,不断推动邻里之间和谐互融、促进居民自治共治、引导社区组织共建共享,为居民群众提供高效精准个性的服务。

社区志愿者是“四社联动”的重要力量。宝塔社区积极协调彩虹志愿服务队、“八员”志愿服务队、在职党员、居民志愿者等4类组织结合自身特点常态化开展社区志愿服务活动,组织策划了疫情防控敲门行动、疫苗上门接种、人居环境整治、移风易俗宣传、创建文明县城、走访慰问十三类特殊群体、征集对接微心愿等7类主题服务活动,满足不同居民的不同需求,今年以来共开展各类志愿服务活动二十余次。

下一步宝塔社区将继续坚持“四社联动”社区治理机制,以社区为平台,以社会组织为载体,以社会工作人才为支撑,以社区志愿者为依托,不断激发内在活力,集聚各方力量,提高社区治理的人力、物力、财力资源使用效能,形成多元参与、协商共治、良性互动的社区治理新格局。(贾海鹏)



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